A integração com WhatsApp adiciona um botão no website que permite ao visitante iniciar uma conversa direta com a empresa em apenas um toque. É a forma mais rápida de reduzir a barreira de contacto, especialmente em mobile, onde o utilizador já tem o WhatsApp instalado.
O que inclui
- Botão flutuante visível em todas as páginas do site
- Mensagem de boas-vindas pré-configurada para contextualizar o contacto
- Configuração de horário de disponibilidade (activo / fora de horário)
- Número associado à conta WhatsApp Business da empresa
- Rastreio de cliques para análise de performance em Google Analytics
Para que tipo de negócio é indicado
Em Portugal, o WhatsApp é a aplicação de mensagens mais utilizada, com taxas de resposta muito superiores ao email. Disponibilizar este canal no website aproxima a empresa do cliente de forma imediata, aumentando a taxa de contacto e reduzindo o ciclo de venda.